Besucherinformation

Für Gäste der SaarowTherme ist das Parken im Parkhaus während ihres Aufenthaltes kostenlos.

• Unser Parkhaus befindet sich in der Pieskower Straße.
  Direkt nach dem Edeka Markt auf der linken Seite.
• Vom Parkhaus sind es nur wenige Gehminuten zu Fuß bis zur SaarowTherme.

Wichtige Hinweise zum Parken:

• Bitte nehmen Sie Ihr Parkticket mit in die SaarowTherme.
• Nach Ihrem Aufenthalt in der SaarowTherme, entwerten wir das Parkticket an der Kasse für Sie.
• Bevor Sie ins Auto steigen, müssen Sie das entwertete Parkticket am Kassenautomaten im Parkhaus einführen.
• An der Ausfahrtsschranke geben Sie das Ticket erneut in das Terminal.
  Die Schranke öffnet sich dann automatisch.
• Besucher mit Wohnmobil oder Wohnwagen können kostenlos in der Ringstraße parken.

Für Ihren Aufenthalt in der SaarowTherme bekommen Sie ein Armband mit Chip.
Der Chip dient als elektronischer Schlüssel für den gesamten Aufenthalt.

Wie funktioniert der Schlüsselchip?

Zugang:

• Die Nummer am Armband ist Ihre Schranknummer.
• Der Chip öffnet und schließt den Umkleideschrank mit der gleichen Nummer.
• Der Chip öffnet die Drehkreuze und andere Zugangsschranken.

Zahlung:

• Der Eintritt wird direkt am Eingang bezahlt und Sie erhalten ein Armband mit Chip.
• Der Chip am Armband ist ein Zahlungsmittel für alle Leistungen.
• Alles, was Sie in der SaarowTherme kaufen, essen oder trinken, wird auf den Chip gespeichert.
• Am Ende Ihres Besuches zahlen Sie die zusätzlich gebuchten Leistungen an der Kasse.

Handhabung:

• Tragen Sie das Chip-Armband während Ihres Besuches immer am Handgelenk.
• Bewahren Sie es sorgfältig auf, um Verlust zu vermeiden.
• Wenn Sie das Armband verlieren, müssen Sie eine Gebühr bezahlen.

Gegen eine Gebühr können Sie in der SaarowTherme Handtücher und Bademäntel anmieten.

Sie können die Leihartikel an diesen Orten in der SaarowTherme anfragen:

• an der Kasse
• bei der Badeaufsicht
• an den beiden Saunabars
• im Wellnessbereich

Bitte bringen Sie nur Sachen mit, die in einem Umkleideschrank passen.
Aus Sicherheitsgründen dürfen folgende Sachen nicht mit in die SaarowTherme genommen werden:

• Kinderwagen
• Rollatoren
• Koffer
• andere große oder sperrige Gegenstände

So bleibt es für alle sicher und barrierefrei.

• Ihr eigener Rollstuhl darf aus hygienischen Gründen nicht ins Thermalbad mitgebracht werden.
• Sie können bei uns ein Rollstuhl ausleihen.
• Unser Rollstuhl ist wassertauglich und darf mit ins Thermalbad.
• Fragen Sie am Eingang nach unserem Rollstuhl zum Leihen.

Einige Bereiche der SaarowTherme können nur über eine Treppe erreicht werden. Dazu gehört der Ruheraum der PanoramaSauna und die beiden Dachterrassen.

Unser Thermalsolebecken ist barrierefrei.
Das heißt, dass auch Menschen mit Rollstuhl oder Gehilfen es nutzen können.

In der SaarowTherme haben wir:

• einen barrierefreien Zugang
• befreite Wege, Rampen, Aufzüge, breite Türen und Gänge, die für Rollstuhlfahrer zugänglich sind.
• einen Beckenlift für den bequemen Ein- und Ausstieg in oder aus dem Solewasser.
• barrierefreie Umkleiden mit breiter Dusche und Toilette.

Unsere Badeaufsicht hilft Ihnen gerne. Fragen Sie einfach nach.

In der SaarowTherme gibt es viele Liegen zum Ausruhen.

Das reservieren von Liegen ist nicht erlaubt.

• Bitte reservieren Sie keine Liegen.
• Wenn Sie Baden oder Saunieren gehen, dann geben Sie bitte Ihre Liege für andere Gäste frei.
• Unsere Mitarbeiter im Bad werden reservierte Liegen freiräumen.

Nutzen Sie bitte: 

• die Körbe im Thermalbad und im Saunabereich für Ihre Sachen.
• die Ablagefächer im Thermalbad, in der PanoramaSauna und in der Saunalandschaft für Ihre Sachen.

So finden alle einen Platz zum Entspannen.

Jahreskarteninhaber

Wer eine Jahreskarte der SaarowTherme hat, bekommt 10 % Rabatt:

• alle Wellnessleistungen (wenn es keinen anderen Rabatt gibt)
• den FitnessTreff (außer Kurse),  
• den Eintritt in die SalzOase 

Geburtstagskinder

Am Geburtstag ist der Eintritt kostenlos, egal wie alt Sie sind.
Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis mit.

Besondere Regelung:

• Wer am 29. Februar Geburtstag hat, kommt am 28. Februar kostenlos in die SaarowTherme.
• Wer am 24. Dezember Geburtstag hat, kommt am 23. Dezember kostenlos in die SaarowTherme.
• Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren mit Geburtstag am Freitag oder Samstag kommen am Donnerstag davor kostenlos in die SaarowTherme rein.

Ermäßigung für Menschen mit Schwerbehinderung

• mit einem Schwerbehindertenausweis (ab 70 %) bekommen Sie 10 % Rabatt auf den Eintrittspreis.
• Ist in Ihrem Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen "B" eingetragen, hat Ihre Begleitperson freien Eintritt.

Gäste mit Kurkarte

• Mit einer gültigen Kurkarte von Bad Saarow oder Wendisch Rietz bekommen Sie 10 % Rabatt auf den EIntrittspreis des Thermalbades mit Sauna.

Kombikarte Aktiv und Entspannen

• Mit der Kombikarte Aktiv und Entspannen sparen Sie Geld beim Besuch der SaarowTherme und bei vielen Freizeitangeboten in Bad Saarow.

Rabatt auf den SaarowTherme Eintritt

Wenn Sie ein Ticket von einem dieser Anbieter in der SaarowTherme vorzeigen:

• Schifffahrt Bad Saarow
• Scharmützelbob Bad Saarow
• Kletterwald Bad Saarow
• Wakepark Petersdorf

bekommen Sie 2 € Rabatt auf den Eintritt in die SaarowTherme.

Wichtiger Hinweis: 
Pro Person und pro Besuch ist nur ein Rabatt auf den Standardtarif in der SaarowTherme möglich. Rabatte können nicht kombiniert werden. 

Rabatt auf Freizeitangebote

Wenn Sie einen Kassenbon der SaarowTherme vorzeigen, erhalten Sie 2 € Rabatt bei:

• Schifffahrt Bad Saarow (nur bei Rundfahrten)
• Scharmützelbob Bad Saarow (nur mit 6-er Karte)
• Kletterwald Bad Saarow (nicht bei Kleinkinderparcours)

Wichtiger Hinweis: 
Pro Person und pro Besuch ist nur ein Rabatt auf den Standardtarif in der SaarowTherme möglich. Rabatte können nicht kombiniert werden. 

Das gesamte Gebäude der SaarowTherme ist ein Nichtraucherbereich.
Im ganzen Gebäude ist das Rauchen nicht erlaubt.
Das gilt auch für elektronische Zigaretten.
Rauchen ist nur auf den gekennzeichneten Flächen erlaubt.

Hier dürfen Sie Rauchen:

• draußen auf der Liegewiese bei der weißen Hütte.
• im Treppenaufgang von der PanoramaSauna zur Saunalandschaft.

Bitte halten Sie sich an diese Regeln.
So bleibt die SaarowTherme angenehm und sicher für alle.

Mitgebrachte Speisen dürfen Sie nur hier essen: 

• draußen auf der Liegewiese bei der weißen Hütte.
• auf der Dachterrasse der Saunalandschaft und PanoramaSauna.

Essen und Trinken aus der weißen Eishütte dürfen Sie nur auf der Liegewiese genießen.

Bitte beachten Sie diese Regeln.
So bleibt es für alle Sauber und angenehm.

Möchten Sie die SaarowTherme vor Ihrem Besuch ansehen?
Mit unserem 360° Rundgang können Sie alles online entdecken.

Im Rundgang sehen Sie:

• das Thermalbad
• die Saunalandschaft und PanoramaSauna
• den Wellness- und Beautybereich
• die SalzOase
• den ThermeShop
• und vieles mehr.

Starten Sie jetzt den virtuellen Rundgang durch die SaarowTherme.

Willkommen im Thermalbad der SaarowTherme.
Hier können Sie sich erholen und etwas für Ihre Gesundheit tun.
Bitte vermeiden Sie laute Gespräche und halten Sie sich an die allgemeinen Regeln. So bleibt es ruhig und angenehm für alle Besucher.
Ruhe wird vor allem in den Ruheräumen, im AquaSound Becken und im gesamten Saunabereich verlangt.

Wassertemperaturen der Becken

• Die Wassertiefe der Becken beträgt 1,30 Meter.
  Die Becken im Innen- und Außenbereich haben bis zu 36° C warmes Thermalsolewasser und ein Solegehalt von 3 %.
  Das Wasser im Süßwassersportbecken hat eine Temperatur von bis zu 28° C.

Verhaltensregeln

Bitte beachten Sie folgende Regeln im Thermalbad:

• Das Springen vom Beckenrand, das Tauchen oder Ballspielen ist nicht erlaubt.
• Über die Nutzung von Mitgebrachten Spielsachen oder das Schnorcheln entscheidet die Badeaufsicht.
• Vor dem Betreten des Thermalbades bitte immer gründlich duschen. Auch nach dem Eincremen oder Einölen.
• Sitz- und Liegeplätze dürfen nicht reserviert werden. Bitte reservieren Sie keine Liegen mit Ihrem Handtuch oder Ihrer Tasche. Wenn Sie baden gehen, dann geben Sie die Liege bitte für andere frei.
  Unser Personal wird reservierte Liegen freiräumen.
• Das Mitbringen von Glasflaschen oder Glasbehälter ist nicht erlaubt.
  Sie können zerbrechen und sind eine Gefahr für andere Gäste.
• Sie dürfen das Thermalbad nur in Badebekleidung betreten.
  Nackt baden ist nicht erlaubt.
  Bitte ziehen Sie sich in den Umkleiden vor dem Betreten des Thermalbades um.
• Kameras und Handys sind in der SaarowTherme nicht erlaubt.
  Sie dürfen nicht zum Fotografieren genutzt werden.
  Die Kameralinse muss abgeklebt sein. Aufkleber gibt es bei der Badeaufsicht.
• Die Nutzung von Musikinstrumenten, Radios, Fernseher oder anderen Geräten für das Spielen von lauter Musik ist nicht erlaubt. Jeder Gast hat sich so zu benehmen, dass sich kein anderer Gast durch ihn gestört fühlt.

Für Familien mit Kleinkindern

• Babys und Kleinkinder bis 2 Jahre müssen Aquawindeln tragen.
  Diese Windeln bekommen Sie bei der Badeaufsicht.
  Wir empfehlen zusätzlich Schwimmhilfen.

Rauchen

• Das gesamte Gebäude ist ein Nichtraucherbereich. Das gilt auch für elektrische Zigaretten.
• Hier dürfen Sie Rauchen:
  draußen auf der Liegeweise bei der weißen Hütte.
  im Treppenaufgang von der PanoramaSauna zur Saunalandschaft.
• Bitte halten Sie sich an die Raucherbereiche. So bleibt es angenehm und sicher für alle.

Im AquaSound Becken erleben Sie etwas ganz besonderes.
Sie treiben auf der Wasseroberfläche und hören Unterwassermusik.
Lichtspiele sorgen dabei für Entspannung.

So funktioniert es: 

• Legen Sie sich auf den Rücken.
• Atmen Sie ruhig und lassen Sie sich auf der Wasseroberfläche treiben.
• Hören Sie der Musik im Wasser zu.

Wichtig zu wissen:

• Das AquaSound Becken wird auch für Therapien genutzt.
  In dieser Zeit ist das Becken nicht für Badegäste geöffnet.
• Hier finden Sie den aktuellen Belegungsplan des AquaSound Becken:
  Über diesen Link kommen Sie zum AquaSound Becken Belegungsplan.

Verhaltensregeln

Bitte beachten Sie folgende Regeln im AquaSound Becken:

• Das Springen vom Beckenrand, das Tauchen oder Ballspielen ist nicht erlaubt.
• Die Nutzung von Mitgebrachten Spielsachen oder das Schnorcheln ist nicht erlaubt.
• Vor dem Betreten des AquaSound Becken bitte immer gründlich duschen. Auch nach dem Eincremen oder Einölen.
• Das Mitbringen von Glasflaschen oder Glasbehälter ist nicht erlaubt.
  Sie können zerbrechen und sind eine Gefahr für andere Gäste.
• Sie dürfen das Thermalbad nur in Badebekleidung betreten.
  Nackt baden ist nicht erlaubt.
  Bitte ziehen Sie sich in den Umkleiden vor dem Betreten des AquaSound Becken um.
• Kameras und Handys sind in der SaarowTherme nicht erlaubt.
  Sie dürfen nicht zum Fotografieren genutzt werden.
  Die Kameralinse muss abgeklebt sein. Aufkleber gibt es bei der Badeaufsicht.
• Die Nutzung von Musikinstrumenten, Radios, Fernseher oder anderen Geräten für das Spielen von lauter Musik ist nicht erlaubt. Jeder Gast hat sich so zu benehmen, dass sich kein anderer Gast durch ihn gestört fühlt.
• Ruhe: Verzichten Sie bitte auf laute Gespräche im AquaSound Becken. Nur so können auch andere Gäste das AquaSound Becken richtig erleben.

In der SaarowTherme finden Sie zwei Saunabereiche.
Die Saunalandschaft im Hauptgebäude und die PanoramaSauna im separaten Außengebäude.

In einer Sauna gibt es Regeln, um sicher und angenehm zu saunieren.
Damit alle sich wohlfühlen, bitten wir Sie, einige Regeln zu beachten.

Verhaltensregeln

Bitte beachten Sie folgende Regeln im Saunabereich:

• Der Saunabereich ist ein Nacktbereich.
  Bitte tragen Sie in der Sauna keine Kleidung oder Badebekleidung.
• Vor dem Betreten des Saunabereichs bitte immer gründlich duschen.
  Auch nachdem Eincremen oder Einölen.
• Trocknen Sie sich nach dem Duschen gut ab bevor Sie die Sauna nutzen.
• Bitte legen Sie ein großes Hand- oder Saunatuch auf die Saunabank als Sitzunterlage. Das Tuch muss unter Ihrem ganzen Körper und unter Ihren Füßen legen.
  Nur so bleiben die Holzbänke hygienisch sauber.
• Kameras und Handys sind in der SaarowTherme nicht erlaubt.
  Sie dürfen nicht zum Fotografieren genutzt werden.
  Die Kameralinse muss abgeklebt sein. Aufkleber gibt es bei dem Saunapersonal.
• Die Nutzung von Musikinstrumenten, Radios, Fernseher oder anderen Geräten für das Spielen von lauter Musik ist nicht erlaubt. Jeder Gast hat sich so zu benehmen, dass sich kein anderer Gast durch ihn gestört fühlt.
• Ruhe: Verzichten Sie bitte auf laute Gespräche in den Saunen. Nur so können Sie und auch andere Saunagänger die Sauna richtig genießen.
• Trinken: Trinken Sie vor dem Saunagang ausreichend Wasser oder verdünnte Fruchtsäfte.
• Magen: Gehen Sie nicht mit leerem oder vollem Magen in die Sauna. Dies kann zu Kreislaufproblemen führen.
• Dauer: Der Aufenthalt in der Sauna sollte nicht länger als 8 bis 15 Minuten dauern.
• Aufguss: Unsere Mitarbeiter führen mehrmals am Tag einen Aufguss aus.
  Sie finden den Aufgussplan an den Saunabars.
• Abkühlung: Nach dem Saunagang sollte man sich langsam abkühlen.
  Zum Beispiel durch Duschen oder eine Pause an der frischen Luft.
• Ruhephasen: Nach dem Saunagang sollte man eine kurze Ruhephase einlegen.
  Das hilft den Kreislauf wieder zu stabilisieren.
• Abstand: Halten Sie in der Sauna einen leichten Abstand zu anderen Saunagängern ein.
  So fühlt sich jeder wohl und ungestört.
• Schmuck: Schmuck aus Metall kann in der Sauna sehr heiß werden.
  Nehmen Sie vorher Ihren Schmuck ab. Legen Sie den Schmuck in einen Wertfachschrank.

Außerhalb der Sauna gilt:

• Das Tragen eines Bademantels oder Handtuchs.
• Das gilt auch in der Gastronomie, auf der Terrasse und im Ruhebereich.
• Ein Handtuch sollte immer als Sitz- oder Liegeunterlage verwendet werden.
   

In der SaarowTherme können Sie Wellness- und Beautyanwendungen buchen.
Damit alles gut klappt, beachten Sie bitte folgendes:

Vor dem Termin

• Melden Sie sich bitte 30 Minuten vor Ihrer ersten Anwendung in der SaarowTherme an.
• So haben Sie genug Zeit für: die Anmeldung, sich umzuziehen und für Fragen.
• Bringen Sie Ihre Buchungsunterlagen mit.
  Zeigen Sie diese am Empfang Wellness und Beauty vor.

Bei Verspätung

• Wenn Sie sich verspäten, melden Sie bitte rechtzeitig vorher telefonisch bei uns.
  Die Telefonnummer ist die 033631 8680.
• Bei verspätete Anreise, können wir die gebuchte Anwendung nicht mehr durchführen.
  Denn andere Gäste haben auch feste Termine.
• Die Rücktrittserklärung und Stornogebühren der Bad Saarow Kur GmbH können Sie in unseren AGBs (Punkt 11 und 12) einsehen.

Termine für Wellness oder Beauty buchen

Sie können Wellness und Beauty Termine entweder:

• online,
• telefonisch unter der Telefonnummer 033631 8680
• oder direkt in der SaarowTherme buchen.
  Sprechen Sie einfach einen Mitarbeiter der SaarowTherme an.
  Sie helfen Ihnen dann gerne bei der Buchung.

In der SaarowTherme bieten wir verschiedene Gutscheinarten an.

Gutscheine kaufen

Gutscheine der SaarowTherme können Sie hier kaufen:

• in der SaarowTherme,
• im ThermeShop
• oder bequem online.

Wir bieten folgende Gutscheine an:

• Eintrittsgutscheine,
• Wertgutscheine,
• Leistungsgutscheine für Einzelanwendungen oder für Arrangements.

So erhalten Sie Ihren digitalen Gutschein nach erfolgreichem Online-Kauf:

• Nach dem erfolgreichen Online-Kauf senden wir Ihnen den Gutschein als Pdf-Datei per E-Mail zu.
• Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach – auch Spam- oder Werbeordner.
• Sie können die Pdf-Datei ganz einfach auf Ihrem Computer öffnen und den Gutschein bequem zu Hause ausdrucken.
• Unser Geschenketipp: Kombiniert mit einem hübsch verpackten Pflegeprodukt wird aus dem Gutschein im Handumdrehen ein persönliches und liebevolles Geschenk.

In der SaarowTherme bieten wir Speisen und Getränke an.
Sie bekommen diese an den Saunabars und im Restaurant.

Saunabar

An unseren Saunabars gibt es:

• alkoholfreie Getränke, Wasser, Säfte,
• frische Smoothies und Shakes
• Bier, Cocktails, Wein und Sekt,
• Tee, Kaffee und heiße Getränke,
• hausgemachte Suppen,
• Brotzeitteller mit frischem Brot aus der BrotbackSauna,
• kleine, warme und kalte Gerichte.
• Sektfrühstück

Restaurant Lotus Gourmet

• Das Restaurant Lotus Gourmet befindet sich im Thermalbad.
• Sie finden den Eingang zum Restaurant am Büro der Badeaufsicht. Nehmen Sie die Treppe oder den Fahrstuhl zum Restaurant.
• Das Restaurant bietet viele leckere asiatische Speisen an.
• Im Restaurant bitten wir Sie, einen Bademantel oder ein großes Handtuch und Badelatschen zu tragen.

Die SaarowTherme bietet eine Auswahl an verschiedenen Apartments zur Übernachtung an. Diese sind für kurze oder längere Aufenthalte geeignet.

Sie möchten in einem Apartment der SaarowTherme übernachten?
Hier finden Sie wichtige Informationen zur Anreise, Abreise und zur Ausstattung der Apartments.

Anreise

• Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich.
• Die Schlüsselübergabe findet im ThermeShop statt.
  Sie finden den ThermeShop im linken Wandelgang der SaarowTherme.
• Wenn Sie nach 18 Uhr anreisen, melden Sie sich bitter vorher telefonisch bei uns.
  Die Telefonnummer ist die 033631 8680.
  Die Schlüsselübergabe findet dann in der SaarowTherme statt.

Abreise

• Am Abreisetag bitten wir Sie, das Apartment bis 11 Uhr zu verlassen.
• Die Schlüsselübergabe findet im Thermeshop statt.

Parkplatz

• Für die Dauer Ihres Aufenthaltes stellen wir Ihnen pro Apartment einen Parkplatz zur Verfügung. Der Parkplatz ist kostenfrei.
• Der Parkplatz befindet sich entweder direkt am Haus oder im Parkhaus/ Parkplatz der SaarowTherme.
• Ladestationen für Elektroautos finden Sie gegenüber der SaarowTherme.

Kurtaxe

• In Bad Saarow gilt Kurtaxenpflicht.
  Die Kurtaxe bezahlen Sie bei der Anreise.

Sie finden unseren ThermeShop im linken Wandelgang der SaarowTherme.

Im ThermeShop bekommen Sie:

• SaarowTherme Gutscheine,
• Bademode und Badeschuhe,
• Bademäntel und Saunatücher,
• Duschgels, Seifen, Cremes und hochwertige Pflegeprodukte,
• kleine Mitbringsel für Ihre Lieben zu Hause.

Öffnungszeiten ThermeShop

Täglich von 10 – 18 Uhr.

Sie finden die SalzOase im ThermeShop im linken Wandelgang der SaarowTherme.

In unserer SalzOase sitzen Sie in bequemen Liegestühlen und atmen Luft mit Salz aus dem Himalaya ein.
Das kann gut sein bei Erkältung, Allergien oder auch Stress.
Die Salzlösung in der Luft kann die Atemwege befreien und die Atmung erleichtern.

Verhaltensregeln

Bitte beachten Sie folgende Regeln in der SalzOase:

• Bekleidung: Bitte tragen Sie in der SalzOase trockene Bekleidung.
  Nasse Badebekleidung ist nicht erlaubt.
• Ruhe: Verzichten Sie bitte auf Gespräche während der Anwendung.
  Nur so können Sie und auch andere Besucher die SalzOase richtig genießen.
• Kameras und Handys sind in der SalzOase nicht erlaubt.
  Bitte stellen Sie Ihr Handy in der SalzOase auf lautlos.

Öffnungszeiten SalzOase

Täglich von 10 – 17 Uhr.
Zu jeder vollen Stunde beginnt eine neue Sitzung.
(Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten)

Märchenstunde für Kinder

Samstag und Sonntag von 10 bis 10.45 Uhr.

Samstag und Sonntag gibt es eine Märchenstunde für Kinder in der SalzOase.
Die Kinder hören schöne Märchen-Hörspiele und atmen Luft mit Salz aus dem Himalaya ein.

Über diesen Link können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bad Saarow Kur GmbH (SaarowTherme) lesen.

Wilkommen in der SaarowTherme.
Bei uns können Sie sich erholen und etwas gutes für Ihre Gesundheit tun.
Bitte halten Sie sich an die allgemeinen Regeln des Hauses.
So bleibt der Besuch entspannt und angenehm für alle Besucher.

Über diesen Link können Sie die Haus- und Badeordnung der Bad Saarow Kur GmbH (SaarowTherme) lesen.