Tief Durchatmen
Ankommen, durchatmen, fallenlassen.
In der SaarowTherme beginnt die Entspannung mit einem Moment für sich: ruhig, bewusst und tief.
Ob in der zauberhaften Salzoase mit ihrer feinen Meeresluft, in der wärmenden Heukraxe mit duftenden Kräuterdämpfen, im sanften Sand-Lichtbad oder in der wohltuenden Infrarotwärmekabine: Hier finden Sie kleine Rückzugsorte, die große Wirkungskraft entfalten.
Ankommen und tief Durchatmen
Heukraxe
Es duftet nach frisch gemähten Alpenwiesen. Die kleine Schwitzkur für den Rücken im warmen Kräuterdunst gilt als echtes Naturheilmittel zur Entschlackung und Entgiftung und ist eine Wohltat für Körper, Geist und Seele.
SalzOase
Die SalzOase der SaarowTherme bietet mehr als nur Ruhe und Entspannung. Sie schafft ein Mikroklima, das spürbar guttut. Die salzhaltige Luft, angereichert mit hochwertigem Himalayasalz, kann bei regelmäßiger Anwendung die Gesundheit auf vielfältige Weise unterstützen.
Die feinen Salzpartikel reinigen die Atemwege, unterstützen die Regeneration der Haut und können das Immunystem auf sanfte und natürliche Art und Weise stärken.
Die SalzOase ist ein Ort, der Körper und Geist in Einklang bringt.
Sand-Lichtbad
Warmer Sand unter den Füßen und sanfte Lichtstrahlen, der Aufenthalt garantiert Urlaubsfeeling pur, zu jeder Jahreszeit. Die tageslichtähnliche Helligkeit und die sanfte UV-Bestrahlung regen den Stoffwechsel an und wirken sich positiv auf die Stimmung aus. Das lässt sofort den Alltag vergessen. Besonders bei Winterdepressionen oder Vitamin-D-Mangel ist ein Aufenthalt zu empfehlen.
Hinweis:
Eine Anwendung, bei der trockene Bekleidung getragen werden darf.
Eine Belegung mit bis zu 6 Personen gleichzeitig im Sand-Lichtbad möglich.
Sand-Lichtbad nur für uns Zwei
Beamen Sie sich gedanklich an einen einsamen Strand – warmer Sand unter den Füßen und Lichtwechsel wie an einem karibischen Sommertag lassen den Alltagstress schnell vergessen. Die Lichtzusammensetzung wirkt positiv auf Stoffwechsel und Stimmung und hilft den Rest des Tages entspannt zu genießen.
Eine kleine Auszeit nur für uns im Sand-Lichtbad
Beamen Sie sich gedanklich an einen einsamen Strand – warmer Sand unter den Füßen und Lichtwechsel wie an einem karibischen Sommertag lassen den Alltag schnell vergessen. Die Lichtzusammenstellung simuliert den Tagesverlauf mit Sonnenaufgang, -mittag und -untergang mit reflektierendem Licht von der Decke. Ein angenehmes Lichtbad in den dunklen Monaten.
Buchung, Stornierung & Ablauf Ihrer Anwendung
Wie kann ich Wellness- und Beauty-Anwendungen in der SaarowTherme buchen?
Du kannst deine Anwendungen ganz bequem online über unsere Website, telefonisch unter der Tel. 033631 8680 oder direkt vor Ort buchen.
Wann sollte ich meinen Wellness-Termin buchen?
Für die beste Verfügbarkeit empfehlen wir dir eine frühzeitige Buchung – besonders an Wochenenden und in Ferienzeiten.
Kann ich mehrere Wellness-Anwendungen kombinieren?
Du kannst online aus verschiedenen Anwendungen sowie unseren fertigen Wellnessprogrammen wählen.
Die Tagesarrangements findest du unter „Exklusive Auszeiten“, „Ein Tag für mich“ oder „Ein Tag für uns“.
Auf Wunsch stellen wir dir auch gerne ein individuelles Wellnessprogramm zusammen.
Ist eine Vorauszahlung für Wellness-Anwendungen erforderlich?
Je nach Buchung kann eine Vorauszahlung notwendig sein. Alle Informationen erhältst du im Buchungsprozess.
Wie storniere ich meinen Wellness und Beauty Termin?
- Wie kann ich meinen Termin stornieren?
Ein Rücktritt ist jederzeit vor Leistungsbeginn möglich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung rechtzeitig mit – maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingeht.
- Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja, bereits bezahlte Leistungen werden – abzüglich möglicher Stornogebühren – umgehend zurückerstattet.
- Welche Stornogebühren fallen an?
• Bis 31 Tage vor Leistungsbeginn: 15,00 €
• Bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 25 % des Leistungspreises
• Weniger als 15 Tage vor Leistungsbeginn: 50 % des Leistungspreises
• Weniger als 48 Stunden vor Leistungsbeginn: 75 % des Leistungspreises
• Weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn: 100 % des Leistungspreises
• Bei verspäteter Anreise oder Abbruch der Leistungen: 100 % des Leistungspreises
- Kann ich meinen Termin umbuchen statt stornieren?
Ja, sofern es organisatorisch möglich ist.
Eine Umbuchung ist jedoch nicht mehr möglich, wenn weniger als 24 Stunden vor Leistungsbeginn storniert wird.
- Was kostet eine Umbuchung?
Für jede Umbuchung berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 15,00 €
- Was gilt als Umbuchung?
Zum Beispiel:
• Änderung des gebuchten Pakets
• Verschiebung des Termins/ Tages des Leistungsbeginns
- Kann jemand anderes meinen Termin wahrnehmen?
• Ja, vor Inanspruchnahme der gebuchten Leistung können Sie jederzeit verlangen, dass ein Dritter in Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Erforderlich hierfür ist eine entsprechende Mitteilung an die Bad Saarow Kur GmbH.
• Die Bad Saarow Kur GmbH kann dem Wechsel in der Person widersprechen, wenn die Ersatzperson den erforderlichen Voraussetzungen nicht genügt oder gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
• Für den Preis der gebuchten Leistung haften Sie und der Ersatzteilnehmer als Gesamtschuldner.
- Was ist, wenn kaum oder keine Kosten entstanden sind?
Es bleibt Ihnen vorbehalten, nachzuweisen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt bzw. der Umbuchung keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die erhobenen Stornogebühren.
- Gibt es eine Absicherung für den Krankheitsfall?
Ja, Sie können eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine entsprechende Absicherung (z. B. bei Krankheit oder Unfall) abschließen.
Kann ich meine Buchung widerrufen?
Binnen vierzehn Tagen können Verträge ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Die Buchung von Anwendungen oder der Erwerb von Tickets die an einen bestimmten Termin oder spezifischen Angebotszeitraum gebunden sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit in dem Moment, da sie für eine Leistung zu einem fest vereinbarten Termin eingelöst werden. Der Verbraucher verliert dadurch sein Widerrufsrecht. Medizinisch verordnete Leistungen unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Die Stornierung solcher Termine ist unter 12.2. geregelt.
Um Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Bad Saarow Kur GmbH
Am Kurpark 1
15526 Bad Saarow
E-Mail: info@bad-saarow.de
Telefonnummer: +49 (0) 33631 8680mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Webseite verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufspflicht absenden.
Wie kann ich einen Termin mit Heilmittelverordnung absagen?
Behandlungstermine, die aufgrund einer Heilmittelverordnung mit uns vereinbart wurden, müssen mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn abgesagt werden. Andernfalls behalten wir uns vor, Ihnen die Behandlung privat in Rechnung zu stellen, sollte es uns nicht gelingen, den Termin anderweitig zu vergeben.
Wann sollte ich vor meiner Anwendung vor Ort sein?
Bitte sei etwa 30 Minuten vor deinem Termin da, damit du genügend Zeit zum Umziehen hast und entspannt starten kannst. Auch mögliche Wartezeiten am Check-in kannst du so ganz stressfrei einplanen.
Was muss ich zur Wellness-Behandlung mitbringen?
Sofern in deiner Buchungsbestätigung nicht anders angegeben, bring bitte ein eigenes Handtuch und einen Bademantel mit. Bei Einzelanwendungen, wie z. B. Massagen, ist dies in der Regel erforderlich. Pflegeprodukte wie Duschgel oder Shampoo bringst du bitte ebenfalls selbst mit.
Die genauen Informationen zu deiner gebuchten Leistung findest du in deiner Buchungsbestätigung.
Kann ich die Therme vor oder nach meiner Behandlung nutzen?
Das hängt von der gebuchten Anwendung bzw. Leistung ab.
Die genauen Informationen findest du in deiner Buchungsbestätigung.